1. Az adatkezelő
- Név
- TD Investment Kft. – TDG / Török Dávid Group
- Székhely
- 1134 Budapest, Klapka utca 4–6. B. lház. 5. em. 9. ajtó
- Cégjegyzékszám
- 01-09-391115
- Adószám
- 27466465-2-41
- Adatvédelmi kapcsolat
- hello@tdgingatlan.hu
+36 70 454 1108
Ez a tájékoztató a TDG ezen weboldalának működésére, kapcsolati űrlapjára, karrierjelentkezési felületére és az itt használt mérésekre vonatkozik. A vállalkozás további adatait az impresszumban találod.
Az adatkezelésre különösen az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a személyes adatok védelmére vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. Az ingatlanközvetítői megbízáshoz és az esetleges ügyfél-azonosításhoz kapcsolódó további adatkezelésről az adott szolgáltatás igénybevételekor adunk tájékoztatást.
2. Kapcsolatfelvétel és levelezés
Cél: megkeresésed megválaszolása, visszahívás, egyeztetés, a kért tanácsadóhoz kapcsolás és az általad kezdeményezett együttműködés előkészítése.
Kezelt adatok: név, telefonszám és/vagy e-mail-cím; a megadott kolléga, forráscsatorna, ajánló neve, egyéb forrásmegjelölés és üzenet; a kiinduló oldal útvonala, a beküldés ideje és az adatkezelési hozzájárulás. A technikai beküldési azonosító az ismételt feldolgozás megelőzését szolgálja. Az űrlaphoz nevet és legalább egy elérhetőséget kérünk; a többi tartalmi mező opcionális.
Más személy elérhetőségét, különleges személyes adatot vagy a megkereséshez nem szükséges bizalmas iratot ne küldj az üzenetmezőben. Ajánló nevét csak akkor add meg, ha azt jogszerűen közölheted.
Jogalap: az űrlapon adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ha kifejezetten szerződés előkészítését kéred, az ehhez szükséges adatok kezelésének jogalapja a te kérésedre történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele is lehet (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: a megkeresés rendezéséhez szükséges ideig. A lezárt ügyféllevelezés megőrzésének felső határa az ügy elintézését követő öt év. Hozzájárulásodat korábban is visszavonhatod; azokat az adatokat töröljük, amelyek megőrzéséhez nincs más jogalap. Szerződés, jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény esetén az érintett adatokra az adott célhoz kapcsolódó megőrzési szabályok vonatkoznak.
A megkeresés a Pipedrive rendszerébe kerül, és a TDG felelős munkatársa e-mailes értesítést kap róla. Az adatokat a megkeresésed kezelésében részt vevő, erre jogosult munkatársak ismerhetik meg.
A kapcsolatfelvételhez adott hozzájárulás nem hírlevél-feliratkozás. A külön adott hírlevél-hozzájárulásodat az adott levél leiratkozási linkjével vagy a fenti e-mail-címen vonhatod vissza.
3. Karrierjelentkezés
A karrieroldal külön, HighLevel / LeadConnector alapú, a link.ugyfelszerzes.hu címen működő jelentkezési űrlapot használ. A beágyazott felület betöltésekor a böngésző közvetlenül is kapcsolatba lép ezzel a szolgáltatással.
Cél és adatkör: a jelentkezés értékelése és a kiválasztással kapcsolatos kapcsolattartás; az űrlapon megadott azonosító és kapcsolattartási adatok, szakmai válaszok és a feltöltött önéletrajz. Csak a jelentkezéshez szükséges adatokat add meg.
Jogalap: a jelentkezéshez adott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont); a kért szerződéskötést megelőző lépésekhez szükséges adatkezelésnél a GDPR 6. cikk (1) b) pontja.
Időtartam: a kiválasztási eljárás és az ahhoz kapcsolódó egyeztetés lezárásához szükséges ideig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig, ha más megőrzési jogalap nem áll fenn. A későbbi, önálló álláslehetőségekhez történő további megőrzés külön hozzájárulást igényel. A jelentkezéseddel kapcsolatban a fenti e-mail-címen kérhetsz tájékoztatást vagy törlést.
4. A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok
A weboldal és médiatartalmai kiszolgálásakor a tárhely- és tartalomszolgáltató megkapja a hálózati kéréshez szükséges adatokat, így az IP-címet, a kérés idejét, a kért erőforrás címét, valamint a böngésző és eszköz technikai jellemzőit.
Cél és jogalap: az oldal kézbesítése, az üzembiztonság, hibakeresés és a visszaélések megelőzése; a működő és biztonságos honlap fenntartásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Időtartam: a technikai kézbesítéshez, illetve az adott hiba vagy biztonsági esemény kivizsgálásához szükséges ideig, a szolgáltatás naplózási és biztonsági beállításai szerint. A szolgáltatók saját adatkezelésének részleteit a lent hivatkozott tájékoztatóik tartalmazzák.
5. Sütik és helyi beállítások
A sütik és a böngésző helyi tárhelye beállításokat vagy azonosítókat tárolhatnak az eszközödön. Az opcionális analitikai és marketingmérés alapból ki van kapcsolva. A honlap és a kapcsolati űrlap e mérések elfogadása nélkül is használható.
A sütisávban külön dönthetsz az analitikáról és a marketingről. Választásodat a lábléc „Sütibeállítások” gombjával módosíthatod. Az elutasítás vagy visszavonás a jövőbeli mérést érinti; a korábbi, jogszerű adatkezelést nem teszi visszamenőleg jogellenessé.
| Bejegyzés / szolgáltatás | Cél és kategória | Időtartam |
|---|---|---|
tdg-cookie-consent | A sütiválasztás megjegyzése; szükséges helyi beállítás. | A választástól számított 180 napig érvényes. |
tdg-appearance | A választott nappali/éjszakai megjelenés megjegyzése; helyi beállítás. | Módosításig vagy a böngésző helyi adatainak törléséig. |
_fbp, _fbc / Meta | Hirdetési események és hirdetéskattintás egyeztetése; marketing. | A honlap által beállított azonosítók lejárata 90 nap; visszavonáskor töröljük őket. |
_gcl_* / Google Ads | A hirdetési kattintás és az eredmény egyeztetése; marketing. | A Google által megadott lejárat és az adott beállítás szerint; lásd a szolgáltatói tájékoztatót. |
_clck, _clsk / Microsoft Clarity | Böngésző- és munkamenet-azonosítás; analitika. | A Microsoft által meghatározott süti-lejáratig vagy a honlapon végzett visszavonásig. |
A beépülő szolgáltatások további, saját domainjükön kezelt sütiket is használhatnak az engedélyezett működésükhöz. Ezeket a szolgáltatói tájékoztatók ismertetik; a böngésző beállításaiban is törölhetők vagy tilthatók. A helyi tárhely és a sütik törlése után a honlap ismét kérheti a választásodat.
6. Analitika és hirdetésmérés
Microsoft Clarity – analitikai engedéllyel
A Clarity hőtérképek és munkamenet-felvételek segítségével mutatja meg az oldal használatát, például a kattintásokat, görgetést és az oldalon belüli interakciókat. Technikai eszközadatokat és böngészőazonosítókat is kezelhet. A TDG saját kapcsolati űrlapjának tartalmát kitakarjuk a Clarity számára.
A Microsoft közzétett megőrzési szabálya szerint a visszajátszható felvételek 30 napig, a címkézett vagy kedvencként mentett munkamenetek, valamint az összesített kattintási és hőtérképadatok 9 hónapig érhetők el. Részletek: Clarity adatmegőrzés.
Meta Pixel és Conversions API – marketingengedéllyel
A Meta Pixel az oldalmegtekintések és a sikeresen átvett kapcsolatfelvételek mérésében, valamint remarketingben segít. A szerveroldali Conversions API ugyanazt a sikeres kapcsolatfelvételi eseményt továbbíthatja a Metának, közös azonosítóval a dupla számolás elkerüléséhez.
A sikeres megkereséshez kapcsolódó szerveres egyeztetésnél a normalizált e-mail-cím és az egyértelmű országkódú telefonszám SHA-256 lenyomatát, a rendelkezésre álló böngésző- és kattintási azonosítót, IP-címet, user-agentet, eseményidőt és a forrásoldal útvonalát használhatjuk. A lenyomat továbbra is személyes adat; az egyeztetésre szolgál. A szabad szöveges üzenetet és a megadott nevet nem küldjük el a saját Meta-konverziós eseményünkben.
Google Ads – marketingengedéllyel
A Google Ads címkéje a hirdetések mérését és az engedélyezett hirdetési azonosítók használatát szolgálja. Beállított konverziós cél esetén a sikeresen átvett megkeresés külön konverziós eseményként is mérhető. A kapcsolati űrlap puszta megnyitását vagy sikertelen beküldését a honlap nem küldi el érdeklődéskonverzióként.
Jogalap: az adott kategóriára külön megadott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ezt bármikor visszavonhatod. A visszavonás a mérőszkriptek működését is leállítja az oldalon. A szolgáltatókhoz korábban továbbított adatok kezeléséről és az azokra vonatkozó joggyakorlásról a szolgáltatói tájékoztatók is rendelkeznek.
7. Szolgáltatók és egyéb címzettek
A honlap működtetéséhez, a megkeresések kezeléséhez és az engedélyezett mérésekhez az alábbi szolgáltatásokat használjuk. Az egyes szolgáltatók adatfeldolgozóként, illetve saját adatkezelési tevékenységük körében önálló vagy közös adatkezelőként is eljárhatnak; az adott szerepet és a részletes feltételeket a szolgáltatói adatvédelmi és adatfeldolgozási dokumentumok ismertetik.
- Vercel Inc.A weboldal és a kapcsolati űrlap szerveroldali kiszolgálása; technikai kérések és a beküldött adatok továbbítása.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - bunny.net – BunnyWay d.o.o.Képek és videók kézbesítése; a médiakérések technikai adatai.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - PipedriveA kapcsolati űrlapból érkező megkeresések, kapcsolattartási adatok és visszahívási feladatok CRM-nyilvántartása.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - Trigger.dev – API Hero LtdA kapcsolati űrlap adatainak feldolgozása és a CRM-, illetve értesítési feladatok továbbítása.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - Resend – Plus Five Five, Inc.A megkeresésről a TDG részére küldött e-mailes értesítés kézbesítése.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - HighLevel / LeadConnectorA link.ugyfelszerzes.hu címen elérhető beágyazott karrierűrlap és a jelentkezésben megadott adatok kezelése a TDG számára.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - Meta Platforms Ireland LimitedMarketingengedély esetén Pixel-alapú és szerveroldali eseményegyeztetés, hirdetésmérés és remarketing.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - GoogleMarketingengedély esetén Google Ads hirdetésmérés és kapcsolódó hirdetési azonosítók kezelése.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója - MicrosoftAnalitikai engedély esetén Clarity hőtérképek és munkamenet-felvételek készítése.
A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója
A közösségi oldalakra, külső videókra vagy más honlapokra vezető hivatkozás megnyitásakor az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai is alkalmazandók. Hatóságnak vagy bíróságnak adatot jogszabályi kötelezettség alapján, a szükséges körben adhatunk át.
8. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Egyesült Államokban vagy az Egyesült Királyságban is végezhetnek adatkezelést, illetve bevonhatnak ottani alvállalkozókat.
Az ilyen továbbításnál a GDPR V. fejezete szerinti feltételek irányadók: megfelelő esetben európai bizottsági megfelelőségi határozat, illetve megfelelő garanciák, például általános szerződési feltételek alkalmazhatók. Az adott szolgáltatásnál alkalmazandó garanciákról a szolgáltató adatfeldolgozási feltételeiben, továbbá a fenti adatvédelmi elérhetőségünkön kérhetsz tájékoztatást és másolatot.
9. Adatbiztonság
A honlap titkosított HTTPS-kapcsolatot használ. A kapcsolati űrlap szerveroldali ellenőrzést kap, a hozzáféréshez szükséges szerverkulcsok nem kerülnek a böngészőkódba. A megkeresésekhez csak a feladatuk ellátásához hozzáférést igénylő, jogosult közreműködők férhetnek hozzá.
A saját kapcsolati űrlap nem hoz rád nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált döntést.
10. A személyes adataiddal kapcsolatos jogaid
- Tájékoztatást és hozzáférést kérhetsz az általunk kezelt személyes adataidhoz, és másolatot kérhetsz róluk.
- Kérheted a pontatlan adatok helyesbítését, a törlést és az adatkezelés korlátozását, a GDPR-ban meghatározott feltételekkel.
- Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
- A hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél a GDPR feltételei szerint adathordozhatóságot kérhetsz.
- Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzetedhez kapcsolódó okból tiltakozhatsz; közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
Kérelmedre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Szükség esetén a határidő a GDPR feltételei szerint további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okáról az első hónapon belül tájékoztatunk. A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Személyazonosságod és az adatok biztonsága érdekében szükséges kiegészítő azonosítást kérhetünk.
11. Kapcsolat és jogorvoslat
Adatvédelmi kérdésedet vagy kérelmedet a hello@tdgingatlan.hu címre, illetve a fenti székhelyünkre küldheted.
Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulhatsz.
- Felügyeleti hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon
- +36 (1) 391 1400
- Kapcsolat és ügyindítás
- NAIH – hivatalos elérhetőségek és ügyintézés
A tájékoztatót a weboldal és az adatkezelés változásakor frissítjük; az aktuális változat dátumát az oldal tetején jelöljük.